Gaya APA

Sugiyanto, S, M., MA, D, S, L. (2001). Modul : Pengembangan Pelaksanaan Pelayanan Prima (bahan ajar diklatpim tk.III) . Jakarta: LAN RI.

Gaya MLA

Sugiyanto, SH,, MPA., MA, Drs., Sampara, Lukman,. "Modul : Pengembangan Pelaksanaan Pelayanan Prima (bahan ajar diklatpim tk.III)". Jakarta: LAN RI, 2001. Text.