Gaya APA
Burnett, K., Tjiptowardjojo, S. (1996).
Strategic Customer Alliances : Strategi Kemitraan Pelanggan .
Jakarta:
PT.Elex Komputindo.
Gaya MLA
Burnett, Ken., Tjiptowardjojo, Sularno.
"Strategic Customer Alliances : Strategi Kemitraan Pelanggan".
Jakarta:
PT.Elex Komputindo,
1996.
Text.